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Troncales Digitales

A finales de los setenta, se introdujo en México la tecnología digital, que dio como resultado una reestructuración total de los servicios telefónicos en México, a diferencia de las microondas que, durante los setenta, habían afectado al departamento de larga distancia.

La tecnología digital esta basada en el uso de fibra óptica como elemento múltiple de transmisión, en sustitución de los cables de cobre. “El sistema de fibra óptica – tecnología derivada de la invención del rayo láser y experimentada a partir de los años setenta, revolucionó la transmisión telefónica. La fibra óptica ha tenido un enorme progreso en la ultima década dejando atrás la transmisión por conductor metalico”.

Al utilizar una troncal digital las distintas tecnologías dejan de estar separadas, los límites imaginarios e innecesarios desaparecen y lo que aparece es la convergencia. Con esta unión de tecnologías, se obtienen un número inesperado de beneficios y se maximiza el potencial del teléfono, lo que permite alcanzar límites insospechados con la sustitución de la telefonía tradicional.

La señal de datos puede  transportar no solo voz, sino también una señal de television o un mail, o cualquier tipo de información. Y la convergencia hace que estos distintos tipos de datos puedan interactuar. Brindar servicios como la derivación de llamadas, llamada en espera e identificación de llamadas sin cargo, y mostrar en forma online y en tiempo real la historial de todas la llamadas telefonicas.

Pero el potencial de la telefonía digital es mucho mayor:

Bloquear llamadas no deseadas, transferir llamadas de forma inteligente de modo que se puede decidir que sólo las llamadas seleccionadas puedan derivarse al teléfono celular, o tener un número de teléfono virtual, o escuchar tus mensajes de voz desde una PC.

En la actualidad todas las pequeñas y medianas empresas buscan mejorar la capacidad de contacto con sus clientes y proveedores, por lo que es necesario incentivar el uso de los avances tecnológicos con los que actualmente se cuenta en el mercado de las telecomunicaciones y lo más importante: que estos nos ayuden a posicionarnos en el mercado al menor costo posible. La creación de nuevas tecnologías ha propiciado el desarrollo de nuevos modelos de negocios que hacen más competitivas a las empresas, así como la aparición de nuevos modelos de educación.

La troncal digital es un servicio de 64 kbps que permite el acceso a la Red Telefónica Pública Conmutada, el cual se conecta a Conmutadores Digitales PBX, actualmente se componen de paquetes de 10 troncales que dan un total de 30 DID´s (Números Virtuales)

Uno de los principales servicios asociados a las troncales digitales como son los DID´s (Números telefónicos virtuales directos), que permiten la marcación directa entrante a las extensiones del conmutador sin la intervención de una operadora. Sus clientes podrán marcar directamente la extensión deseada evitando así que estén “rebotando” de extensión en extensión. En beneficio, las operadoras pueden dedicar a funciones de mayor valor agregado como la atención a clientes y el ahorro de tiempo en la atención de las llamadas telefónicas. Es importante considerar que con las troncales digitales su teléfono nunca estará ocupado, ya que si una trocal esta ocupada, la llamada pasara automáticamente a la que este disponible.

Dentro de las principales ventajas de operar con una troncal digital están las siguientes: capacidad de realizar en conjunto son su conmutador todo tipo de llamadas, tanto locales como de larga distancia nacional, internacional y mundial.Se Instala en un par de cables que se conectan directamente al conmutador sobre una tarjeta E1(Tarjeta Digital, que se inserta en el conmutador), su capacidad de configuración de las troncales digitales bidireccionales (para llamadas de entrada y salida) o unidireccionales (solo de entrada o salida). Existe la capacidad de ampliar el numero de troncales con el tiempo de acuerdo a las necesidades de cada empresa, posibilidad de adquirir el servicio de numero de cabecera grupo el cual permite manejar una función que identifica a un numero principal asociado a un subgrupo de troncales de un mismo sitio en donde una llamada saliente utiliza el mismo DID. La posibilidad del servicio es de 99% cuenta con monitoreo y soporte profesional del servicio las 24 horas los 365 días del año.

Teléfonos de México y Grupo Soluciones Comerciales, S.A de C.V, comprometidos con el desarrollo del país, le ofrecen  una  nueva modalidad de  servicio que le permitirá optimizar sus recursos para tener acceso a la tecnología de punta solidez y liderazgo, esperando que estos valores se sumen para satisfacer las necesidades de nuestros clientes con un SERVICIO DE EXCELENCIA.